Sicherheit: Testkauf

Fehlerquellen aufdecken und beheben

Oberstes Ziel aller Testkäufe ist es, mögliche Defizite in Ihren Geschäften unter realen Bedingungen aufzudecken. Schwerpunkte hierbei sind die Aufmerksamkeitstests an der Kasse, Tests auf Ehrlichkeit zum Beispiel an der Kasse, Überprüfung von Beratungskompetenz und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden auch unter widrigen Umständen, Sauberkeit und Ordnung sowie Warenverfügbarkeit und vieles mehr.

Haben Sie den Verdacht, dass beispielsweise Arbeitsanweisungen von Mitarbeitern nicht umgesetzt werden. Oder Differenzen in Kassen- und Warenbeständen häufen sich. Im Rahmen von Personalüberprüfungen kontrollieren United SecGuardians-Detektive das Personal von Geschäften im Rahmen der Mitarbeiterüberprüfung. Jeder Testkauf oder Testdiebstahl wird von uns in einem ausführlichen Bericht dokumentiert. Unsere Detektive testen dabei das Personal oder einzelne Personen hinsichtlich weicher und harter Faktoren wie zum Beispiel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit oder auch korrekte Arbeitsweise. Der Einsatz modernster Überwachungstechniken können dann auch die gerichtliche Verwertbarkeit der Beweise zusätzlich sichern.

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