Wir werden als normale Kunden auftreten und die reale Kundensituation wahrnehmen. Um die Ergebnisse nicht zu verfälschen, dürfen die dienstleistenden Mitarbeiter nicht bemerken, dass es sich um Testkäufe handelt.
Neben der Servicequalität im engeren Sinn (Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Produktkompetenz usw.) können auch Wachsamkeit bei Ladendiebstahl, Ordnung und Sauberkeit im Laden und vieles mehr getestet werden.
Sie benötigen für München oder Umland einen professionellen Partner um Testkäufe durchzuführen - melden Sie sich bei uns.
